La communication est la source même de la connexion humaine, un point c'est tout. Sans elle, les relations n'existeraient tout simplement pas, sans même parler de leur évolution ou de leur épanouissement. La façon dont nous nous exprimons, partageons des informations et parlons aux autres ne crée pas seulement notre réalité partagée, mais aussi celle que nous vivons individuellement. Nous vivons dans un monde où la communication circule à un rythme effréné, et il peut être trop facile de considérer cet aspect vital de notre humanité comme allant de soi. Dans quelle mesure notre communication peut-elle être significative alors qu'il nous arrive de répondre à des textos, des courriels, des messages sur les réseaux sociaux et des appels téléphoniques avant même d'avoir adressé la parole à qui que ce soit ?
S'inspirer de la sagesse de philosophes antiques comme Socrate, qui existaient bien avant le "parler-texter", peut nous aider à simplifier, voire à épurer nos conversations, qu'elles soient numériques ou analogiques. Le triple filtre de Socrate en est un bon exemple. Si vous ne le connaissez pas, sachez qu'il s'agit d'un outil remarquablement intemporel qui permet d'élever nos conversations d'un simple échange ou d'une boutade numérique à un dialogue plus significatif. Cette philosophie peut enrichir et affiner la façon dont nous communiquons à l'ère numérique, mais elle peut aussi apporter à nos relations un certain niveau de profondeur, et peut-être même une plus grande intimité.
Le test du triple filtre se décline sous la forme des trois questions suivantes :
Filtre 1 : Est-ce que c'est vrai ?
Celui-ci est important, surtout à une époque où l'information circule à la vitesse de la lumière et où il n'est pas toujours possible de vérifier immédiatement les faits. Le premier filtre nous met au défi de faire une pause et de vraiment réfléchir à la véracité de nos propos. Avant de partager quoi que ce soit, on peut se demander : "Est-ce réellement vrai ? Ce filtre encourage un engagement en faveur de l'exactitude, favorisant un environnement où la confiance et la crédibilité sont préservées dans notre communication. Dans une relation, se demander si ce que l'on partage est vrai peut avoir un sens plus nuancé. En plus de nous demander si c'est littéralement vrai, nous pouvons également faire une pause et nous demander si c'est authentique.
Supposons que votre partenaire entende une bribe de votre conversation téléphonique et en déduise que vous le critiquiez alors qu'en réalité vous exprimiez votre exaspération à l'égard d'un collègue. Au lieu de vous braquer, vous pouvez préciser le contexte réel et même entamer une conversation sur les raisons pour lesquelles votre partenaire craint tant que vous ne parliez de lui dans son dos. Il pourrait s'agir d'une insécurité que vous avez besoin de connaître ! Il ne s'agit pas seulement là d'appliquer le premier filtre, mais c’est une opportunité pour avoir une discussion intime et authentique.
Ou peut-être étiez-vous effectivement en train de vous plaindre de votre partenaire et peut-être est-il nécessaire d'en parler avec lui. Mais avant de faire preuve d'une honnêteté brutale, n'oubliez pas d'appliquer le deuxième filtre...
Filtre 2 : Est-ce que c'est bienveillant ?
Au-delà de nous engager à être honnêtes, il nous faut maintenant évaluer la qualité de notre communication. Est-elle bienveillante, empathique et constructive ? Socrate nous invite ici à imprégner nos paroles de respect et de positivité, créant ainsi un effet domino qui contribue à créer un tissu social plus compatissant et plus compréhensif. Il n'est peut-être pas facile de faire preuve de gentillesse dans chaque interaction, mais c'est à la fois possible et nécessaire. La gentillesse peut prendre de nombreuses formes : cela ne signifie pas nécessairement être affectueux ; cela peut signifier être décent ; cela peut impliquer de retenir un commentaire négatif, de parler doucement, ou même simplement d'écouter.
Vous connaissez ce sentiment de gêne qui vous envahit lorsque vous êtes à un dîner - ou pire, à une réunion de famille - et que quelqu'un s'aventure sur le terrain d'une polémique ? Soudain, les mots échauffés fusent et les choses prennent une tournure un peu trop personnelle ! C'est le moment d'utiliser le deuxième filtre. Même une seule personne partageant son point de vue de manière respectueuse et réfléchie peut instantanément désamorcer un moment de tension.
Vous vous souvenez de ce vieil adage : si vous ne pouvez pas dire quelque chose de gentil, ne dites rien du tout ? Et bien il est le fondement de ce filtre.
Filtre 3 : Est-ce que c’est utile ?
À ce stade de la société moderne, nous sommes véritablement bombardés par un flux constant d'informations qui nous parviennent via d'innombrables plateformes. La plupart de ces informations sont éphémères, superficielles et négligeables. Pensez-y : chaque jour, quel pourcentage du contenu que vous absorbez est réellement utile, voire nécessaire ? Le troisième filtre de Socrate nous incite à évaluer l'utilité de nos paroles et de ce que nous partageons. Ce que nous communiquons est-il pertinent ? En donnant la priorité à la notion d'utilité, nous pouvons nous assurer que ce que nous communiquons a de la valeur et de la substance. Ce filtre nous encourage à distiller notre communication et nos conversations, en les centrant sur le sens, la positivité et la connexion.
Si une amie se lamente sur le fait que son enfant n'arrête pas de couvrir les murs de traces de crayon, alors que vous n'avez même pas d'enfants, les conseils que vous pourrez lui donner ne lui seront probablement d'aucune utilité ! Il serait bien plus utile de la féliciter pour sa patience, de comprendre son irritation et de lui témoigner votre soutien.
Les stoïciens n'avaient pas Instagram, mais leurs outils pour communiquer efficacement peuvent vraiment nous servir. En appliquant les principes de vérité, de bonté et d'utilité à chacune de nos paroles, nous pouvons faire évoluer la communication d'un simple échange en un véritable dialogue qui favorise la compréhension, la connexion et le changement positif. Je vous invite à adopter cette sagesse ancestrale dans toutes vos interactions, en vous efforçant de communiquer de manière plus consciente et plus pertinente les uns avec les autres. Cela pourrait même changer la façon dont vous vous parlez à vous-même, ce qui est, après tout, la relation la plus importante que vous aurez jamais.
